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コールセンターに電話する事が仕事柄多いのですが、こちらの問い合わせに対して、じっくり丁寧に対応してもらえるととてもありがたいですよね。この間問い合わせした携帯電話のコールセンターの方は、ゆっくりとわかりやすくインストラクションしてくれた後、何度も確認をしてくれて、おかげで自分では難しくて設定が出来なかった操作も可能になりました。商品の購入とは切っても切れないもの、それがコールセンターなのだと思います。
日時: 2008年02月18日 07:35 | パーマリンク
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